Introduction

Beluga Box SaaS は感情解析、音響解析を元に、コールセンターの通話の解析を行うことができます。世界50か国、4,300ユーザーを超えて利用されている音声感情解析AI「Empath」を活用し、コールセンターに特化した機能を用意。 オペレータ、顧客双方の音声を解析し、コールセンター運営に役立つデータを見つけ出します。

Getting Started

URL List

Backend	TEST URL	PROD URL
Authentication API	https://employeeauthwebapijptest01.azurewebsites.net/	https://ea-api.webempath.com/
Beluga Box API	https://belugaboxapiappjptest01.azurewebsites.net/	https://bb-api.webempath.com/
Beluga Box Upload API	https://belugaboxuploadapiappjptest01.azurewebsites.net/	https://bbu-api.webempath.com/